Definimos los objetivos y metas a alcanzar con base en la evaluación de los segmentos del mercado.
Asistencia a usuarios en cuestiones técnicas relacionadas con la disponibilidad, desempeño y funcionalidad de las aplicaciones que dan soporte a los programas de nuestros clientes.
Help Desk en horarios flexibles para atender las necesidades de nuestros clientes.
Tenemos disponible un teléfono de emergencia para responder a fallas mayores, las 24 horas del día y los 365 días del año.
Contamos con una aplicación para el seguimiento, escala y monitoreo que permite a los agentes de Help Desk, tener un control total sobre su operación, así como contar con teléfono, correo electrónico y chat.
Desarrollamos aplicaciones móviles con enfoque en CRM para plataformas iOS, Android y Windows.
Servicio de evaluación de mercadeo y colocación de material POP con registro de operación en handheld, aplicación móvil e impresora portátil.
Brindamos servicios integrales de desarrollo web de portales, hosting, dominios, herramientas de marketing y posicionamiento SEO.
Diseño y producción de materiales digitales e impresos:
Diseño y administración de campañas para la comunicación del plan de lealtad en redes sociales para crear un acercamiento entre nuestros clientes y los usuarios del programa.
LMS establece alianzas estratégicas con empresas reconocidas, con la finalidad de brindar ventajas competitivas a nuestros clientes.
Ventajas:
En LMS ofrecemos soluciones completas para clientes con diversos giros y segmentos, a través de nuestros contact centers para la atencion telefónica del Programa de Lealtad.
Servicios:
Impresión, personalización, doblado, ensobretado, enrutado y envío de comunicación impresa y electrónica.
En LMS ofrecemos un servicio de suministro y distribución de premios que incluye:
Actividades:
Catálogo:
Contamos con el más extenso catálogo de artículos, que se adecúa a las necesidades de nuestros clientes, en las siguientes categorías:
Proporcionamos experiencias de interacción, que generen compromiso e involucramiento con la marca, aplicando conceptos y técnicas de juegos en nuestras estrategias de lealtad.