Bimbo El Globo
Globo Lovers Rewards
Reconocer y recompensar la preferencia de nuestros clientes a través de beneficios tangibles e inmediatos.
El reto
Impulsar una relación más sólida y cercana con los clientes actuales, generando vínculos de confianza y valor mutuo.
La Solución
Diseñamos una solución de lealtad integral, funcional para clientes de cualquier generación, basada en el análisis de perfiles demográficos y transaccionales. La plataforma identifica y entiende al cliente a lo largo de todos los puntos de contacto, permitiendo una comunicación personalizada. Este conocimiento impulsa estrategias efectivas para incrementar el lifetime value, elevando tanto el ticket promedio mediante venta cruzada como la frecuencia de compra.
Métricas de impacto
35%
Ticket Promedio: superior a clientes no afiliados
30%
Frecuencia de visita: Incremento del 30% en el último año
4.8
Calificación en tiendas de la App Globo Lovers Rewards
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Nuestra tecnología Ágata se adapta a ecosistemas complejos para generar crecimiento real.
