Programas de Fidelidade
Conectamos empresas, funcionários e clientes para criar experiências inovadoras por meio de Programas de Fidelidade.
Sobre nós – Programas de fidelidade – LMS
A Loyalty Marketing Services combina experiência e inovação; somos uma equipe de profissionais especializados na criação e reformulação de programas e planos de fidelidade.
Sobre nós – Programas de fidelidade – LMS
A Loyalty Marketing Services combina experiência e inovação; somos uma equipe de profissionais especializados na criação e reformulação de programas e planos de fidelidade.
Estratégias com tecnologia
ponta
Com base na seleção de serviços e tecnologias de ponta que apoiam a conquista de objetivos, seja para o cliente final, a equipe de vendas ou os canais de distribuição.
Oferecemos maior valor para
nossos clientes
Com base em uma análise personalizada, podemos gerar uma estratégia comercial estruturada que maximize seu potencial de crescimento.
Criamos experiências com
comunicação omnicanal
Identificar pontos de contato físicos e digitais, mantendo ao mesmo tempo uma comunicação omnicanal que conecte os participantes.
Programas de Recompensas
Os programas de recompensas são uma forma de premiar os clientes de uma empresa com base em seu comportamento de consumo. Na LMS, implementamos processos automatizados com todos os nossos clientes para aprimorar as informações coletadas por meio do nosso CRM. Isso nos permite criar previsões e recomendações personalizadas com base nas preferências e necessidades de cada cliente, mantendo sempre a segurança dos dados de acordo com os mais rigorosos padrões.
Nosso compromisso é gerar soluções abrangentes que alcancem posicionamento global, oferecendo infraestrutura inovadora, experiência, comprometimento e resultados.
Contate-nos
Qual é o objetivo dos programas de fidelidade?
Nossos programas de fidelidade são uma ferramenta valiosa para as empresas, pois nos permitem coletar informações detalhadas sobre os clientes e entender suas preferências de compra. Isso ajuda a determinar quais produtos se complementam melhor, bem como quais incentivos são mais eficazes para reter clientes .
Esses programas são especialmente benéficos para empresas com um grande número de clientes recorrentes. Ao fomentar a fidelidade entre os clientes existentes, elas economizam custos que seriam gastos na aquisição de novos clientes , tornando o investimento mais eficiente em comparação com os métodos de marketing tradicionais.
Projetada para se adaptar à complexidade de ambientes multinacionais, sua arquitetura modular baseada em API permite a personalização de cada componente de acordo com a estratégia necessária. Da gestão de dados à execução omnichannel, a Agata unifica tecnologia e expertise em uma plataforma de classe mundial. Seu propósito é claro: garantir que cada interação gere engajamento genuíno, rastreabilidade completa e resultados mensuráveis.
Nossos serviços
Plataformas personalizadas e experiência do cliente
Identificamos objetivos e criamos estratégias sólidas que apoiam o crescimento da marca e o valor para o cliente.
Inteligência Artificial e Aprendizado de Máquina
Obtemos dados com base no histórico dos clientes, que processamos e organizamos para gerar análises preditivas.
Prêmios
Nós cuidamos das compras, do controle de estoque, da separação e embalagem de pedidos e dos envios nacionais e internacionais.
OCR
(Reconhecimento Óptico de Caracteres)
Nosso modelo de leitura de informações permite a fácil captura de texto para processamento de dados.
Mineração de dados
Extraímos, coletamos e analisamos informações com base em tendências, comportamentos e transações de usuários.
Central de Atendimento e Omnicanalidade
Possuímos 3 Centros de Contato localizados no México, Colômbia e Peru, oferecendo comunicação e resposta imediatas.
E-learning
Nossas plataformas permitem o aprendizado, o acompanhamento e a avaliação de diversos módulos personalizados.
Integração e avaliação de pontos de venda
Implementamos conectividade em tempo real com os sistemas de PDV (Ponto de Venda), agilizando assim a transferência de informações entre a marca e o LMS (Sistema de Gestão de Aprendizagem).
Gamificação
Implementamos dinâmicas que criam experiências de brincadeira, interesse e participação.
Design e comunicação
Nós projetamos, planejamos e executamos comunicação personalizada de acordo com
com o programa.
Rede de Benefícios
Temos parceiros que oferecem benefícios em todo o país, tanto digitalmente quanto em estabelecimentos físicos.
Comércio eletrônico
Criamos e desenvolvemos sua loja online para que seus clientes possam comprar qualquer produto sem precisar sair do trabalho ou de casa.
Nossos serviços
Setores em que trabalhamos com programas de fidelidade
Varejo
Farmácias
Automotivo
Bancário
Comida
Bebidas
Entretenimento
Indústria
Atacadistas
Serviços
Construção
Restaurantes
e cafés
Laboratórios
Alguns dos nossos clientes
Alguns dos
Nossos clientes
Nossas certificações e parceiros em IA e segurança
