Em um ambiente onde a aquisição de novos clientes está cada vez mais cara, as marcas começaram a repensar suas […]
Por Daniel Velasco Rallo – Planejador Estratégico Todos os anos, as empresas fazem a mesma coisa: revisam as vendas, analisam […]
Introdução Há alguns anos, falar sobre Inteligência Artificial em programas de fidelidade parecia coisa do futuro. Hoje, não usá-la é […]
Durante anos, os programas de fidelidade mediam apenas uma coisa: o que o cliente comprava. A transação, o bilhete, o […]
A segmentação tradicional já não é suficiente. Dividir por idade, sexo ou localização oferece uma visão superficial, mas não explica […]
Em um mercado de trabalho extremamente competitivo, reter talentos deixou de ser opcional e tornou-se uma vantagem estratégica . Empresas […]
Os programas de fidelidade evoluíram. Hoje, as empresas que buscam crescimento precisam de muito mais do que um catálogo de […]
Na era dos dados, entender seus clientes deixou de ser um luxo e se tornou uma necessidade. As marcas que […]
Os programas de fidelidade são muito mais do que pontos ou recompensas. Na verdade, são uma estratégia de negócios criada […]
Há décadas , os programas de incentivo para equipes de vendas são uma das ferramentas mais eficazes para impulsionar resultados […]
